광주은행 OTP는 안전한 금융거래를 위한 필수 보안매체입니다. 인터넷 뱅킹시 큰 금액(고액)을 이체할때는 OTP 인증이 반드시 있어야 하는데요. 디지털OTP 무료 발급 방법부터 재발급, 타기관 OTP 등록, 모바일 토큰 설정까지 단계별로 안내해드립니다.

광주은행 OTP란 무엇인가요?
인터넷뱅킹이나 스마트뱅킹을 이용하다 보면 고액 이체 시 OTP 인증을 요구받은 경험이 있으실 것입니다. 광주은행 OTP(One Time Password)는 30초~1분마다 새로운 6자리 숫자를 생성하여 전자금융거래의 안전성을 높이는 보안매체입니다. 고정된 비밀번호 대신 매번 새로운 인증번호를 사용하기 때문에 해킹이나 비밀번호 노출 위험으로부터 안전하게 보호받을 수 있습니다.
광주은행은 실물 OTP뿐만 아니라 스마트폰으로 편리하게 사용할 수 있는 디지털OTP(모바일 OTP) 서비스도 제공하고 있어, 별도의 기기를 휴대할 필요 없이 금융거래를 할 수 있습니다.
광주은행 OTP 종류
광주은행에서는 크게 두 가지 형태의 OTP를 제공합니다.
실물 OTP
영업점에서 발급받는 토큰형 또는 카드형 OTP입니다. 전원 버튼을 누르면 6자리 인증번호가 화면에 표시되며, 배터리 수명은 약 2~3년입니다. 발급 수수료가 발생할 수 있으며, 영업점 방문 시 본인확인서류를 지참해야 합니다.
디지털OTP (모바일 OTP)
스마트폰 앱을 통해 사용하는 OTP로, 금융결제원에서 운영하는 공동 디지털OTP 앱을 설치하여 이용합니다. 발급 비용이 무료이며 사용기간이 반영구적이라는 장점이 있습니다. 안드로이드(4.0.3 버전 이상) 및 iOS(7.0 버전 이상) 모두 지원됩니다.
광주은행 디지털OTP 발급 방법
영업점 방문 발급
준비물
- 본인확인서류 (신분증)
- 스마트폰
발급 절차
- 가까운 광주은행 영업점을 방문합니다.
- 직원에게 [디지털OTP 발급]을 요청합니다.
- 휴대폰 SMS로 수신한 5자리 등록코드를 직원에게 제시합니다.
- 직원으로부터 앱등록코드를 수령합니다.
- 플레이스토어(안드로이드) 또는 앱스토어(iOS)에서 “디지털OTP” 앱을 검색하여 설치합니다.
- 앱을 실행하여 앱비밀번호를 등록합니다.
- 영업점에서 받은 앱등록코드를 입력하여 발급을 완료합니다.
광주은행 스마트뱅킹 앱을 통한 비대면 발급
광주은행 앱을 이용하면 영업점 방문 없이 비대면으로 디지털OTP를 발급받을 수 있습니다.
발급 절차
- 플레이스토어 또는 앱스토어에서 “광주은행” 앱을 다운로드하여 설치합니다.
- 광주은행 앱을 실행하고 본인인증 절차를 진행합니다.
- SMS 문자 인증
- 약관 동의
- 계좌 인증
- 신분증 인증
- 6자리 비밀번호 등록
- 메인 화면에서 [보안센터]를 선택합니다.
- [디지털OTP 발급/재발급]을 선택합니다.
- 본인 인증을 완료하면 디지털OTP가 발급됩니다.
광주은행 OTP 재발급 방법
OTP를 분실했거나 고장이 난 경우, 다음과 같이 재발급받을 수 있습니다.
실물 OTP 재발급
- 본인확인서류를 지참하고 광주은행 영업점을 방문합니다.
- 창구 직원에게 OTP 재발급을 요청합니다.
- 기존 OTP 사용을 해지하고 새로운 OTP를 발급받습니다.
- 배터리가 소진된 경우 무상 교체 기간(발급일로부터 3년 이내)을 확인하세요.
디지털OTP 재발급
- 광주은행 앱을 실행합니다.
- [보안센터] > [디지털OTP 발급/재발급]을 선택합니다.
- 본인 인증 후 재발급을 진행합니다.
휴대폰 번호를 변경했거나 기기를 교체한 경우에도 재발급 절차를 통해 새로운 기기에서 디지털OTP를 등록할 수 있습니다.
타기관 OTP 등록 방법
광주은행은 타기관(다른 은행)에서 발급받은 OTP를 등록하여 사용할 수 있습니다. 이미 다른 은행의 OTP를 보유하고 계시다면 별도로 광주은행 OTP를 발급받지 않아도 됩니다.
인터넷뱅킹에서 타기관 OTP 등록
- 광주은행 개인인터넷뱅킹에 로그인합니다.
- [사용자관리] 메뉴를 선택합니다.
- [전자금융조회/변경]을 선택합니다.
- [타기관 OTP 등록]을 클릭합니다.
- 타기관 OTP의 인증번호를 입력하여 등록을 완료합니다.
영업점에서 타기관 OTP 등록
본인확인서류와 타기관 OTP를 지참하고 광주은행 영업점을 방문하면 직원이 등록을 도와드립니다.
광주은행 OTP 사용 방법
디지털OTP 사용하기
- 광주은행 인터넷뱅킹 또는 스마트뱅킹에서 이체 등 금융거래를 진행합니다.
- 인증번호를 요청하는 화면이 나타나면 자동으로 디지털OTP 앱이 실행됩니다.
- 앱비밀번호를 입력합니다.
- 생성된 6자리 인증번호를 확인하여 입력란에 입력합니다.
- 거래를 완료합니다.
실물 OTP 사용하기
- OTP 기기의 전원 버튼을 누릅니다.
- 화면에 표시되는 6자리 숫자를 확인합니다.
- 금융거래 화면의 인증번호 입력란에 숫자를 입력합니다.
- 1분마다 번호가 변경되므로 표시된 번호를 신속하게 입력해야 합니다.
OTP 사고신고 및 해지 방법
OTP를 분실했거나 도난당한 경우 즉시 사고신고를 해야 합니다.
사고신고 방법
- 광주은행 영업점 방문
- 인터넷뱅킹 사고신고 메뉴
- 광주은행 스마트뱅킹 앱
- 고객센터 (1588-3388, 1600-4000)
디지털OTP 사고신고 시에는 해당 OTP가 등록된 모든 금융기관에서 사용이 제한되며, 사고신고 해제는 각 금융기관에 개별적으로 요청해야 합니다.
광주은행 OTP 주의사항
- 한 금융기관당 하나의 보안매체만 사용 가능: OTP를 등록하면 기존 보안카드는 자동으로 해지됩니다.
- 인증번호 10회 오입력 시 서비스 제한: 전 금융기관 통합하여 10회 이상 연속으로 틀리면 영업점에서 해제해야 합니다.
- 타행 OTP 갱신 시 재등록 필요: 타기관 OTP를 교체하거나 재발급받은 경우 광주은행에 다시 등록해야 합니다.
- 디지털OTP는 1인 1폰 1앱 원칙: 한 사람이 하나의 스마트폰에서 하나의 앱만 이용할 수 있습니다.
- 루팅/탈옥 기기 사용 불가: 변경된 운영체제에서는 보안상의 이유로 디지털OTP 앱을 사용할 수 없습니다.
광주은행 디지털OTP는 무료인가요?
네, 디지털OTP는 발급 비용이 무료입니다. 실물 OTP의 경우 발급 수수료가 발생할 수 있으며, 일부 우대 고객(VVIP, VIP 등)은 수수료가 면제됩니다.
다른 은행 OTP를 광주은행에서 사용할 수 있나요?
가능합니다. 광주은행은 타기관 OTP 등록을 지원합니다. 인터넷뱅킹의 [사용자관리] > [전자금융조회/변경] > [타기관 OTP 등록] 메뉴에서 등록할 수 있으며, 영업점 방문을 통해서도 등록이 가능합니다.