상생페이백 인터넷 쇼핑 소비실적 인정 포함 여부 (쿠팡, 배달의민족, 쇼핑몰 등)

많은 분들이 “상생페이백 인터넷 쇼핑한 것도 소비실적에 포함되나요?”라고 궁금해하시는데요. 결론부터 말씀드리면 온라인 쇼핑몰(쿠팡, 11번가 등), 배달앱(배달의민족, 요기요 등), 키오스크 주문은 모두 소비실적에서 제외됩니다. 왜 제외되는지, 어떤 결제만 인정되는지, 그리고 상생페이백을 제대로 받기 위한 핵심 정보를 자세히 알려드리겠습니다.

상생페이백에서 인터넷 소비실적이 제외되는 이유

상생페이백은 소상공인과 전통시장을 살리기 위한 정책입니다. 하지만 온라인 결제에는 치명적인 문제가 있어요.

판매자 정보 확인 불가능 문제

온라인 쇼핑몰이나 배달앱에서 카드로 결제할 때, 실제로는 ‘결제대행사(PG사)’를 거쳐 처리됩니다. 카드사는 PG사 정보만 볼 수 있고 실제 상품을 파는 업체가 누구인지 알 수 없어요.

예를 들어 쿠팡에서 물건을 사면:

• 카드사가 보는 정보: “쿠팡” (PG사)
• 실제 판매자: 개별 셀러(소상공인일 수도, 대기업일 수도 있음)

정부는 소상공인만 지원하려고 하는데, 누가 실제 판매자인지 모르니 부득이 모든 온라인 거래를 제외한 것입니다.

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상생페이백 실적인정 제외되는 결제 방법과 사용처

완전히 제외되는 온라인 결제

• 온라인 쇼핑몰: 쿠팡, 11번가, G마켓, 옥션, 네이버쇼핑, 티몬, 위메프 등
• 배달앱: 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠, 배달통 등
• TV홈쇼핑: 홈쇼핑 채널 온라인 주문
• 온라인 전자상거래: 모든 인터넷 쇼핑 결제

오프라인에서도 제외되는 결제

• 키오스크 주문: 맥도날드, 버거킹, 카페 키오스크
• 테이블오더: QR코드로 주문하는 식당 시스템
• 현금, 계좌이체, 상품권, QR결제: 카드가 아닌 모든 결제 수단

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인정되는 결제 방법과 사용처

반드시 인정되는 결제 방법

상생페이백 소비실적으로 인정받으려면 매장 내 카드 단말기로 직접 결제해야 합니다.

• 신용카드: 모든 카드사 신용카드
• 체크카드: 모든 카드사 체크카드
• 삼성페이, 애플페이: 오프라인 매장에서만 (온라인 X)
• 카카오페이, 네이버페이: 오프라인 매장 카드 단말기 결제시만

인정되는 사용처

• 전통시장: 모든 전통시장 내 점포
• 동네 상점: 슈퍼마켓, 편의점, 음식점, 카페 등
• 소상공인 매장: 연 매출 30억 원 이하 매장
• 중형 매장: 연 매출 30억 원 초과하는 슈퍼마켓, 제과점 등도 포함
• 프랜차이즈: 국내외 대기업 직영점 제외한 가맹점

특별한 예외 상황들

배달앱에서 유일하게 인정되는 경우

배달앱 결제도 원칙적으로는 제외되지만, 한 가지 예외가 있어요.

‘만나서 결제하기’를 선택해서 배달원이 왔을 때 가게 자체 카드 단말기나 배달대행사 단말기로 결제하면 소비실적에 포함됩니다.

• ❌ 배달앱에서 온라인 카드 결제
• ✅ 배달앱에서 ‘만나서 결제’ → 가게 단말기로 카드 결제

간편결제의 애매한 경우들

• 삼성페이, 애플페이: 오프라인 매장에서는 ✅, 온라인에서는 ❌
• 카카오페이, 네이버페이: 매장 단말기 통한 결제만 ✅
• 토스페이, 페이코: 매장 단말기 통한 결제만 ✅

상생페이백 소비실적 확인하는 방법

신청 전 준비사항

1. 디지털 온누리 앱 설치 및 회원가입 필수
2. 2024년 월평균 카드 사용액 파악하기
3. 신청 기간: 2025년 9월 15일 ~ 11월 30일

소비실적 계산 예시

2024년 월평균 100만원 사용했다면:

• 9월에 140만원 사용 → 증가분 40만원 × 20% = 8만원 환급
• 10월에 130만원 사용 → 증가분 30만원 × 20% = 6만원 환급
• 11월에 150만원 사용 → 증가분 50만원 × 20% = 10만원 환급
• 총 24만원 환급 (월 최대 10만원, 3개월 최대 30만원)

환급 시기

• 9월분: 10월 15일 지급 (단, 10월 9일까지 신청 필요)
• 10월분: 11월 15일 지급
• 11월분: 12월 15일 지급