요기요사장님사이트는 요기요 입점 사장님들이 가게를 운영하고 주문정산, 환불, 주문취소, 광고 설정 등의 매장 관리를 할 수 있는 포털사이트입니다. 사장님이 혼자 처리하기 어려운 사항은 고객센터 전화번호로 전화 연결 후 상담원연결로 처리가 가능한대요. 요기요사장님사이트 운영 필수 정보를 알아보도록 하겠습니다.
요기요사장님사이트 바로가기
요기요사장님사이트 (https://ceo.yogiyo.co.kr/)는 요기요에 입점한 가게 사장님들이 가게를 운영하고 주문관리, 주문 정산 내역 확인, 메뉴 설정, 배달 운영시간, 정산조회, 환불 및 주문취소, 광고 설정 등의 전반적인 요기요 입정 가게를 관리할 수 있는 포털 홈페이지입니다. 홈페이지뿐만 아니라 요기요사장님 앱(Android, iOS)으로도 매장 운영 관리가 가능합니다.
요기요 사장님 주문 정산, 환불, 주문취소 관리 방법
요기요사장님은 주문 정산 주기 평일(영업일)기준 5일 뒤에 매일 정산 받아볼 수 있습니다. 주말이나 법정 공휴일은 비영업일로 간주됩니다. 참고로 쿠팡이츠는 4일 뒤 정산, 배달의민족은 3일뒤에 정산됩니다.
| 배달플랫폼 | 정산주기 |
|---|---|
| 요기요 | 평일 기준 5일 뒤 정산 |
| 쿠팡이츠 | 평일 기준 4일 뒤 정산 |
| 배달의민족 | 평일 기준 3일 뒤 정산 |
예를 들면 8월 1일(목)의 매출은 주말 2일을 제외한 영업일(평일) 기준 5일 뒤인 8월 8일(목)에 입금됩니다. 중간에 법정 공휴일이 껴있다면 그 또한 제외됩니다.
주문 정산 방법
요기요사장님포털사이트에서 주문 정산 확인 방법은 다음과 같습니다.
- 요기요사장님사이트 또는 요기요사장님 앱 접속 및 로그인
- [셀프서비스] 접속
- [정산/세금] 메뉴에서 [정산내역] 클릭
- 정산내역 조회
주문 취소 방법
요기요사장님이 주문을 취소하려면 주문접수 프로그램에서 [주문취소] 버튼을 클릭한 후 취소 사유를 선택하여 주문을 취소할 수 있는데요. 주문 접수 후 [완료] 버튼을 누르기 전까지 주문 취소가 가능합니다. 이때 취소 사유는 배달원 부재, 재료소진, 고객요청에 해당합니다.
요기요사장님 고객센터 전화번호
요기요사장님사이트 고객센터 전화번호는 1661-5270입니다. 통화 연결 후 2번 가맹점을 누르시고 원하시는 상담 번호를 누르시면 됩니다.
- 1번 : 정산
- 2번 : 주문취소
- 3번 : 주문접수 수단
- 4번 : 주문
- 5번 : 영업시간 변경
- 6번 : 메뉴가격변경
- 7번 : 배달지역변경
- 8번 : 업체정보 변경 및 계약
- 9번 : 부가세
고객센터 기타 문의 방법은 요기요사장님사이트 에서 고객센터 1:1 문의를 통하거나 요기요사장님 앱 문의하기 메뉴에서도 문의가 가능합니다.