전북은행 OTP는 안전한 금융거래를 위한 필수 보안매체로 일정 금액 이상의 이체나 금융거래 시 보안매체 인증이 필수입니다. 쏙뱅크 앱으로 디지털 OTP 발급 받는 방법부터 재발급, 타행 OTP 등록까지 상세한 절차를 확인하세요. 비대면 발급으로 은행 방문 없이 간편하게 신청할 수 있습니다.
전북은행 OTP 종류
전북은행에서는 고객의 사용 환경과 선호도에 따라 선택할 수 있는 다양한 형태의 OTP를 제공하고 있습니다.
디지털 OTP (쏙뱅크 앱)
전북은행 모바일뱅킹 ‘쏙뱅크’ 앱 내에서 제공되는 모바일 보안매체입니다. 별도의 하드웨어 기기가 필요 없이 스마트폰만 있으면 사용할 수 있으며, 비대면으로 간편하게 발급받을 수 있습니다.
- 발급비용 무료
- 별도 기기 불필요
- 이체한도: 1회 1천만원, 1일 5천만원
- 지원 OS: iOS 10.0 이상, Android 5.0 이상
금융결제원 디지털 OTP
금융결제원에서 제공하는 공동 디지털 OTP 앱을 통해 이용할 수 있는 보안매체입니다. 여러 금융기관에서 공통으로 사용할 수 있다는 장점이 있으며, 현재 전북은행을 포함한 신한은행, 우리은행, 대구은행, 수협은행, 경남은행, IBK기업은행, 한국씨티은행, 신협 등에서 이용 가능합니다.
- 다수 금융기관 공동 사용 가능
- 발급비용 무료
- 영업점 방문 또는 비대면 발급 가능
하드웨어 OTP
물리적 형태의 OTP 기기로 카드형과 토큰형으로 구분됩니다. 스마트폰이 없거나 모바일 환경에 익숙하지 않은 고객에게 적합한 선택입니다.
- 카드형 OTP: 신용카드 크기로 휴대가 편리하며 배터리 수명이 상대적으로 길다
- 토큰형 OTP: 작고 가벼워 휴대하기 편리하지만 배터리 수명이 다소 짧은 편이다
- 보증기간: 발급일로부터 3년 (배터리 수명은 약 2~3년)
- 발급비용: 은행 정책에 따라 상이 (일반적으로 유료)
전북은행 디지털 OTP 발급 방법
전북은행 쏙뱅크 앱을 통해 디지털 OTP를 비대면으로 간편하게 발급받을 수 있습니다. 은행 영업점을 방문할 필요 없이 스마트폰만 있으면 언제 어디서나 신청이 가능합니다.
발급 준비사항
디지털 OTP 발급을 위해서는 다음 사항을 미리 준비해야 합니다.
필수 준비물
- 본인 명의 전북은행 계좌
- 본인 명의 스마트폰 (iOS 10.0 이상 또는 Android 5.0 이상)
- 신분증 (주민등록증 또는 운전면허증)
주의사항
- 루팅 또는 탈옥된 스마트폰에서는 보안상의 이유로 발급이 불가능합니다
- 비대면 본인 확인을 위해 신분증 촬영과 얼굴 인증 과정이 진행됩니다
- 1인 1개의 스마트폰에서만 이용 가능합니다
쏙뱅크 앱 디지털 OTP 발급 절차
전북은행 쏙뱅크 앱에서 디지털 OTP를 발급받는 상세한 절차는 다음과 같습니다.
단계별 발급 방법
- 쏙뱅크 앱 접속 및 로그인
- 전북은행 쏙뱅크 앱을 실행합니다
- 간편비밀번호, 패턴, 또는 바이오 인증으로 로그인합니다
- 화면 우측 하단의 [전체메뉴] 버튼을 선택합니다
- 인증/보안 메뉴 진입
- 전체 메뉴 화면 상단에서 [인증/보안] 카테고리를 선택합니다
- 인증/보안 메뉴 목록에서 [디지털 OTP]를 찾아 선택합니다
- 발급/재발급 신청
- 디지털 OTP 화면에서 [발급/재발급] 버튼을 선택합니다
- 디지털 OTP 서비스 안내 및 유의사항을 확인합니다
- [신청하기] 버튼을 선택합니다
- 디지털 OTP 발급 약관을 확인하고 전체 동의합니다
- 계좌 인증
- 본인 명의 전북은행 계좌 정보를 입력합니다
- 계좌 비밀번호를 입력하여 본인 확인을 진행합니다
- 신분증 및 얼굴 인증
- 주민등록증 또는 운전면허증을 스마트폰 카메라로 촬영합니다
- 신분증 정보가 정확하게 인식되었는지 확인합니다
- 촬영한 신분증의 얼굴 사진과 대조하여 본인 얼굴 인증을 진행합니다
- 이체한도 설정
- 디지털 OTP 발급 후 사용할 이체한도를 입력합니다
- 최대 한도는 1회 1천만원, 1일 5천만원입니다
- 필요에 따라 더 낮은 한도로 설정할 수 있습니다
- 비밀번호 설정 및 발급 완료
- 디지털 OTP 사용 시 필요한 6자리 비밀번호를 설정합니다
- 비밀번호를 재입력하여 확인합니다
- 모든 정보를 최종 확인한 후 발급을 완료합니다
발급이 완료되면 즉시 인터넷뱅킹 및 모바일뱅킹에서 디지털 OTP를 사용할 수 있습니다. 이체한도는 추후 쏙뱅크 앱의 이체한도 관리 메뉴에서 언제든지 변경 가능합니다.
전북은행 디지털 OTP 재발급 방법
스마트폰 기종 변경, 분실, 또는 비밀번호 분실 등의 사유로 디지털 OTP를 다시 발급받아야 하는 경우가 있습니다. 재발급 절차는 신규 발급과 동일한 방법으로 진행됩니다.
재발급이 필요한 경우
다음과 같은 상황에서는 디지털 OTP 재발급이 필요합니다.
재발급 사유:
- 스마트폰 기종을 변경한 경우
- 휴대전화 번호가 변경된 경우
- 스마트폰을 분실하거나 도난당한 경우
- 디지털 OTP 비밀번호를 분실한 경우
- 앱 오류로 정상적인 사용이 불가능한 경우
재발급 절차
재발급은 신규 발급과 동일한 절차로 진행됩니다. 쏙뱅크 앱에 로그인한 후 [전체메뉴] > [인증/보안] > [디지털 OTP] > [발급/재발급]을 선택하여 진행하면 됩니다.
기존 디지털 OTP는 자동으로 폐기되며 새로운 디지털 OTP가 발급됩니다. 재발급 시에도 신분증 인증과 얼굴 인증 절차가 필요하므로 본인 신분증을 준비해야 합니다.
주의사항
- 스마트폰 분실 시에는 즉시 고객센터(1588-4477)로 신고하여 디지털 OTP 사용을 정지해야 합니다
- 재발급 완료 전까지는 기존 디지털 OTP를 사용할 수 없습니다
- 비밀번호 오류가 여러 번 발생하면 사용이 제한될 수 있으므로 주의해야 합니다
금융결제원 디지털 OTP 발급 방법
금융결제원 디지털 OTP는 여러 금융기관에서 공통으로 사용할 수 있는 보안매체입니다. 전북은행뿐만 아니라 다른 은행의 OTP도 하나의 앱으로 관리할 수 있어 편리합니다.
대면 발급 방법
영업점을 방문하여 발급받는 방법입니다.
발급 절차
- 디지털 OTP 앱 설치
- 앱스토어 또는 구글 플레이 스토어에서 ‘디지털OTP’ 앱을 검색하여 설치합니다
- 앱이 정상적으로 실행되는지 확인합니다
- 영업점 방문
- 본인 신분증을 지참하고 가까운 전북은행 영업점을 방문합니다
- 창구 직원에게 ‘디지털 OTP 등록’을 요청합니다
- 등록코드 수신 및 제시
- 본인 휴대전화로 SMS 문자를 통해 5자리 등록코드를 수신합니다
- 창구 직원에게 등록코드를 제시합니다
- 앱등록코드 수령
- 창구 직원으로부터 디지털 OTP 설치 안내물과 앱등록코드를 수령합니다
- 앱등록코드는 영문 1자리와 숫자로 구성되어 있습니다
- 앱 등록 및 발급 완료
- 디지털 OTP 앱을 실행합니다
- 수령한 앱등록코드를 입력하여 발급을 완료합니다
비대면 발급 방법
일부 금융기관에서는 비대면으로 디지털 OTP 발급이 가능합니다. 전북은행의 경우 쏙뱅크 앱을 통한 비대면 발급을 권장하고 있으나, 금융결제원 디지털 OTP의 비대면 발급 가능 여부는 고객센터(1588-4477)로 문의하여 확인하시기 바랍니다.
타행 OTP 등록 방법
타 은행에서 발급받은 OTP를 전북은행 인터넷뱅킹에 등록하여 사용할 수 있습니다. 이미 다른 은행에서 OTP를 보유하고 있다면 추가로 발급받지 않아도 전북은행 거래에 활용할 수 있어 편리합니다.
등록 가능한 타행 OTP
전북은행에서는 대부분의 주요 금융기관에서 발급한 OTP를 등록하여 사용할 수 있습니다.
- 등록 가능 금융기관: KB국민은행, 신한은행, KDB산업은행, IBK기업은행, 우리은행, 하나은행, NH농협은행, 우체국예금, 수협은행, 산림조합, 새마을금고, 신협, 제주은행, 광주은행, iM뱅크, BNK경남은행, SC제일은행, 한국씨티은행, 케이뱅크 등
- 등록 불가 금융기관: BNK부산은행, 토스뱅크, 카카오뱅크 (2024년 기준)
인터넷뱅킹 OTP 등록 절차
전북은행 인터넷뱅킹을 통해 타행 OTP를 등록하는 방법은 다음과 같습니다.
- 인터넷뱅킹 접속
- 전북은행 인터넷뱅킹 접속합니다
- 공동인증서 또는 금융인증서로 로그인합니다
- OTP 이용등록 메뉴 진입
- 상단 메뉴에서 [뱅킹관리]를 선택합니다
- [사용자관리] 메뉴로 이동합니다
- [OTP이용등록]을 선택합니다
- 타행 OTP 정보 입력
- OTP 발급 금융기관을 선택합니다
- OTP 일련번호를 입력합니다 (OTP 기기 뒷면에 표시)
- 현재 OTP에 표시된 6자리 숫자를 입력합니다
- 본인 확인 및 등록 완료
- 계좌 비밀번호를 입력하여 본인 확인을 진행합니다
- 입력한 정보를 최종 확인한 후 등록을 완료합니다
등록이 완료되면 즉시 전북은행 인터넷뱅킹 및 모바일뱅킹에서 타행 OTP를 사용할 수 있습니다.
전북은행 OTP 사용 방법
OTP를 발급받았다면 이제 실제 금융거래에서 어떻게 사용하는지 알아보겠습니다. 사용 방법은 OTP 종류에 따라 조금씩 다릅니다.
디지털 OTP 사용 방법
쏙뱅크 앱 또는 금융결제원 디지털 OTP 앱을 사용하는 경우입니다.
- 금융거래 진행
- 인터넷뱅킹 또는 모바일뱅킹에서 이체 등의 거래를 진행합니다
- OTP 인증이 필요한 단계에서 OTP 입력 화면이 표시됩니다
- 디지털 OTP 앱 실행
- 쏙뱅크 앱의 경우: [전체메뉴] > [인증/보안] > [디지털 OTP] > [OTP생성]
- 금융결제원 앱의 경우: 디지털 OTP 앱을 실행하고 비밀번호 입력
- OTP 번호 확인 및 입력
- 화면에 표시된 6자리 OTP 번호를 확인합니다
- 1분 이내에 인터넷뱅킹 OTP 입력 화면에 숫자를 입력합니다
- 1분이 경과하면 새로운 번호가 생성되므로 주의합니다
하드웨어 OTP 사용 방법
카드형 또는 토큰형 물리적 OTP 기기를 사용하는 경우입니다.
사용 절차
- OTP 기기 준비
- 토큰형의 경우 버튼을 눌러 OTP를 활성화합니다
- 카드형의 경우 자동으로 화면에 번호가 표시됩니다
- OTP 번호 확인
- 화면에 표시된 6자리 숫자를 확인합니다
- 1분마다 자동으로 새로운 번호가 생성됩니다
- 번호 입력
- 인터넷뱅킹 또는 모바일뱅킹의 OTP 입력 화면에 숫자를 입력합니다
- 한 번 사용한 번호는 재사용할 수 없으므로 새로운 번호를 사용해야 합니다
사용 시 주의사항
- OTP 번호는 1분마다 변경되므로 시간 내에 입력해야 합니다
- 10회 이상 오입력 시 보안상 사용이 제한될 수 있습니다
- 배터리 잔량이 부족하면 ‘Low Battery’ 또는 ‘Lo_bat’ 표시가 나타나므로 영업점에서 교체해야 합니다
전북은행 디지털 OTP 발급 비용은 얼마인가요?
전북은행 쏙뱅크 앱을 통한 디지털 OTP 발급은 완전 무료입니다. 발급비용은 물론 사용 기간에 제한이 없어 반영구적으로 사용할 수 있습니다. 다만 하드웨어 OTP의 경우 일반형은 약 3,000원, 카드형은 약 10,000원의 발급 비용이 발생할 수 있으며, 은행 정책에 따라 무료 발급 이벤트가 진행되기도 합니다.
전북은행 OTP 사용 시 이체한도는 얼마인가요?
디지털 OTP를 사용하는 경우 최대 이체한도는 1회 1천만원, 1일 5천만원입니다. 이는 보안카드를 사용할 때보다 훨씬 높은 한도로, 고액 거래 시 편리합니다. 다만 본인이 설정한 한도가 이보다 낮을 수 있으며, 쏙뱅크 앱의 이체한도 관리 메뉴에서 언제든지 한도를 조정할 수 있습니다.