쿠팡이츠 사장님포털 사이트는 쿠팡이츠를 이용하는 사장님들이 이용하는 홈페이지로 가게 매장 등록, 주문 관리, 정산 내역 및 날 등을 확인할 수 있는 사이트로 PC 또는 모바일로 접속이 가능합니다. 이 글에서는 쿠팡이츠 사장님 포털 사이트 가입, 탈퇴, 정산, 환불에 대해 알아보도록 하겠습니다.
쿠팡이츠 사장님포털 사이트 바로가기
쿠팡이츠 사장님 포털 사이트는 음식점 매장을 운영하는 사장님을 위한 전용 관리 시스템으로 정산 및 환불 확인, 메뉴 관리, 스토어 회원가입 및 탈퇴까지 쉽게 이용가능한 플랫폼입니다.
쿠팡이츠 사장님포털 사이트 가입 및 탈퇴
쿠팡이츠 사장님포털 사이트에서 회원가입 방법은 다음과 같습니다. 가입시 필요한 서류 준비물은 사업자등록증, 영업신고증, 통장사본이 필요합니다.
- 1. 쿠팡이츠 사장님포털 사이트 접속
- 2. [스토어 회원가입] 클릭
- 3. 스토어 정보 입력 후 [서류] 제출
- 4. 담당자가 개별 연락 후 스토어 오픈 지원
음식점 업종이라면 반드시 일반음식점, 휴게음식점, 제과점업 인허가를 받아야 합니다. 매장 주소와 동일한 주소가 인허가증에 표기되어 있어야 해요.
쿠팡이츠 사장님포털 사이트를 더이상 운영하지 않은 경우 회원 탈퇴 방법을 다음과 같습니다. 탈퇴 전에는 미정산 금액이 있다면 이를 모두 정산 후 탈퇴가 가능합니다.
- 1. 쿠팡이츠 사장님포털 사이트 접속
- 2. [사업장 설정] – [사업장 정보]에서 탈퇴 요청
- 3. 고객센터에서 확인절차 후 탈퇴 처리
- 4. 고객센터 또는 채팅 상담 이용으로도 탈퇴 요청 가능
- 5. 정산 마감 후 탈퇴 신청
- 6. 등록된 매장 및 메뉴와 계좌정보가 삭제 완료
쿠팡이츠 사장님포털 사이트 정산
쿠팡이츠는 주 1회 자동정산 시스템으로 정산되어 가입시 제출했던 통장 사본의 계좌로 입금이 됩니다. 쿠팡이츠 사장님포털 사이트의 정산 메뉴에서 일자별 정산 내역과 상세내역을 확인할 수 있어 관리가 편리합니다.
정산 기준일 이전까지 완료된 주문은 그 주에 포함되어 정산되며 배달완료 기준으로 집계됩니다.
- 1. 쿠팡이츠 사장님포털 사이트 접속
- 2. [정산관리] 클릭
- 3. [정산내역] 클릭하여 월별 정산내역, 수수료 내역, 지급예정일 확인
- 4. [환불내역] 클릭하여 취소된 주문, 환불사유, 차감 금액 확인
쿠팡이츠 사장님포털 사이트 정산 날짜
쿠팡이츠 사장님 정산 날짜는 평일기준으로 4일뒤에 정산이 됩니다. 따라서 중간에 공휴일이나 빨간날일때는 그 날을 빼고 평일만 세면 됩니다.
| 매출날짜 | 정산날짜 |
|---|---|
| 월요일 매출 | 금요일 입금 |
| 화요일 매출 | 다음주 월요일 입금 |
| 수요일 매출 | 다음주 화요일 입금 |
| 목요일 매출 | 다음주 수요일 입금 |
| 금요일 매출 | 다음주 목요일 입금 |
| 토요일 매출 | 다음주 목요일 입금 |
| 일요일 매출 | 다음주 목요일 입금 |
쿠팡이츠 사장님포털 사이트 환불
쿠팡이츠 환불은 고객불만족, 품절, 배달이슈 등의 이유로 환불을 진행해야 할 때가 있습니다. 환불이 발생했을 때는 고객환불은 쿠팡이 자체적으로 처리하며 사장님에게 지급되는 정산금액에서 차감을 하게 됩니다.
- 1. 쿠팡이츠 사장님포털 사이트 접속
- 2. [정산관리] 클릭
- 3. [환불내역] 클릭하여 취소된 주문, 환불사유, 차감 금액 확인
환불된 내역은 포털 사이트 정산 관리에서 확인이 가능합니다. 환불 내역을 확인 후 환불 이의제기를 해야하는 경우에는 쿠팡이츠 사장님포털 사이트 고객센터 1600-9827로 문의가 가능하며 이때는 증빙자료를 미리 확보해 제출하는 것이 유리합니다. 환불 이의제기가 접수되면 쿠팡측에서 내부 검토 후 처리 여부를 회신해줍니다.
쿠팡이츠 사장님 포털 사이트 가입시 준비물 서류는 준비해야하나요?
가입시 사업자등록증, 통장사본, 영업신고증이 필요합니다. 또하느 일반 음식점, 휴게음식점, 제과점업에 해당하는 인허가증에는 쿠팡이츠에서 판매하는 배달지주소 매장주소와 무조건 동일해야 해요.
쿠팡이츠 주문은 받는 방법은 뭔가요?
매장에 주문을 수락할 수 있는 포스나 쿠팡이츠 스토어앱이 설치된 핸드폰이 있어야합니다.