1365자원봉사 포털은 전국의 자원봉사 정보를 한곳에 모아 조회부터 신청, 실적 확인, 확인서 발급까지 원스톱으로 처리할 수 있는 통합 플랫폼입니다. 학생부터 직장인, 주부, 시니어까지 누구나 쉽게 자원봉사에 참여가 가능한데요. 로그인, 봉사활동 신청, 실적확인서 발급 절차에 대해서 알아보겠습니다.

1365자원봉사 포털이란
1365자원봉사 포털(www.1365.go.kr)은 행정안전부와 한국중앙자원봉사센터가 공동으로 운영하는 국가 자원봉사 통합 관리 시스템입니다. 전국 각 지역에서 개별적으로 운영되던 자원봉사 정보를 하나로 통합하여 국민 누구나 쉽게 자원봉사에 참여하고 활동 실적을 관리할 수 있도록 지원합니다.
주요 제공 서비스
- 전국 단위 자원봉사 정보 조회: 지역, 분야, 대상별로 다양한 봉사활동 검색
- 온라인 신청 시스템: 희망하는 봉사활동에 바로 신청 가능
- 실적 자동 관리: 참여한 봉사활동 시간이 자동으로 누적 기록
- 확인서 즉시 발급: 로그인 후 언제든지 실적확인서 출력 가능
- 타 시스템 연계: 나이스(NEIS), VMS 등과 실적 자동 연동
2026년 1월 현재 전국 123만 명 이상의 자원봉사자가 활동 중이며, 매일 10만 명 이상이 포털을 이용하고 있습니다.
회원가입 방법
1365자원봉사 포털을 이용하기 위해서는 먼저 회원가입이 필요합니다. 만 14세 이상이면 누구나 가입할 수 있으며, 만 14세 미만은 보호자 동의를 받아 가입할 수 있습니다.
회원가입 절차
1단계: 홈페이지 접속
- 1365자원봉사 포털(www.1365.go.kr)에 접속합니다.
- 상단 메뉴에서 [회원가입] 버튼을 클릭합니다.
2단계: 약관 동의
- 이용약관 및 개인정보 수집·이용 동의 내용을 확인합니다.
- 필수 항목에 모두 체크한 후 [다음] 버튼을 클릭합니다.
3단계: 본인인증 네 가지 인증 수단 중 하나를 선택하여 본인인증을 진행합니다.
- 휴대폰 인증
- 아이핀(i-PIN) 인증
- 공동인증서(구 공인인증서) 인증
- 금융인증서 인증
※ 만 14세 미만의 경우 보호자 동의가 필수입니다.
4단계: 회원정보 입력
- 아이디: 영문, 숫자 조합 6~20자 이내
- 비밀번호: 영문, 숫자, 특수문자 조합 8자 이상
- 이메일 주소: 로그인 ID로도 사용 가능
- 연락처: 봉사활동 안내 문자를 받을 연락처
5단계: 부가정보 입력(선택)
- 정보제공 및 수신 동의: 봉사활동 안내 문자 수신
- 연계 동의: VMS, NEIS, DOVOL 등 타 시스템 실적 연동
- 보험정보 제공 동의: 자원봉사 중 사고 발생 시 보험 처리
6단계: 가입 완료
- 모든 정보 입력 후 [저장] 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.
- 입력한 이메일로 가입 완료 안내 메일이 발송됩니다.
회원가입 시 주의사항
✓ 본인 명의의 인증 수단을 사용해야 합니다. ✓ 실적 연계를 원하는 경우 부가정보에서 반드시 동의 체크를 해야 합니다. ✓ 주민등록번호는 실적 관리 및 확인서 발급을 위해 정확히 입력해야 합니다. ✓ 비밀번호는 개인정보 보호를 위해 주기적으로 변경하는 것이 좋습니다.
로그인 방법
회원가입을 완료했다면 이제 로그인하여 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
일반 로그인
- 1365자원봉사 포털(www.1365.go.kr) 메인 화면에서 [로그인] 버튼을 클릭합니다.
- 가입 시 등록한 아이디(또는 이메일)와 비밀번호를 입력합니다.
- [로그인] 버튼을 클릭하면 로그인이 완료됩니다.
간편 로그인
본인인증 수단을 이용한 간편 로그인도 가능합니다.
- 공동인증서 로그인
- 금융인증서 로그인
- 간편인증(PASS) 로그인
로그인 문제 해결
비밀번호를 잊었을 때
- 로그인 화면에서 [비밀번호 찾기] 클릭
- 본인인증 후 새 비밀번호 설정 가능
아이디를 잊었을 때
- 로그인 화면에서 [아이디 찾기] 클릭
- 본인인증 후 가입 시 등록한 이메일로 아이디 전송
로그인이 안 될 때
- 쿠키 및 캐시 삭제 후 재시도
- 다른 브라우저로 접속 시도
- 고객센터(1522-3658) 문의
자원봉사활동 참여하기
로그인 후 자신에게 맞는 봉사활동을 찾아 신청할 수 있습니다.
봉사활동 검색 및 신청
- 메인 화면에서 [봉사참여] 메뉴를 클릭합니다.
- 개인봉사 또는 단체봉사 중 선택합니다.
- 지역, 분야, 활동일자 등 조건을 설정하여 검색합니다.
- 원하는 봉사활동을 클릭하여 상세 내용을 확인합니다.
- 활동 일정과 모집 인원을 확인한 후 [신청하기] 버튼을 클릭합니다.
- 신청이 완료되면 담당자가 승인 후 활동 안내 문자가 발송됩니다.
봉사활동 분야
1365자원봉사 포털에서는 다양한 분야의 봉사활동을 제공합니다.
| 분야 | 주요 활동 내용 |
|---|---|
| 생활편의 지원 | 어르신 돌봄, 식사 배달, 장보기 도움 등 |
| 주거환경 개선 | 집수리, 청소, 정리정돈 지원 등 |
| 상담·멘토링 | 학습지도, 진로상담, 심리상담 등 |
| 교육 | 문해교육, 컴퓨터 교육, 외국어 교육 등 |
| 보건의료 | 건강검진 지원, 의료봉사, 위생관리 등 |
| 문화행사 | 공연 지원, 전시 안내, 축제 도우미 등 |
| 환경보호 | 환경정화, 재활용, 플로깅 활동 등 |
| 행정지원 | 문서정리, 민원안내, 행사지원 등 |
봉사활동 참여 시 유의사항
- ⚠️ 약속한 시간에 반드시 참여해야 하며, 불가피한 경우 사전에 취소 신청을 해야 합니다.
- ⚠️ 1일 최대 인정 시간은 8시간입니다.
- ⚠️ 봉사활동 시간은 활동 종료 후 1개월 이내에 등록되는 것이 원칙입니다.
- ⚠️ 실적 확인은 활동 종료 후 1~2주 후에 포털에서 조회 가능합니다.
실적확인서 발급 방법
자원봉사 실적확인서는 학교 생활기록부, 입사 지원, 각종 시험 가산점 신청 등에 필요한 중요한 서류입니다. 1365자원봉사 포털에서는 로그인만 하면 언제든지 무료로 실적확인서를 발급받을 수 있습니다.
실적확인서 발급 절차
방법 1: 메인 화면에서 바로 발급
- 1365자원봉사 포털에 로그인합니다.
- 메인 화면 우측의 [자원봉사 실적확인서 발급] 버튼을 클릭합니다.
- 조회 기간을 설정합니다. (시작일~종료일 입력)
- [검색] 버튼을 클릭하여 해당 기간의 봉사활동 목록을 확인합니다.
- 확인서에 포함할 봉사활동 항목을 체크합니다.
- [출력하기] 버튼을 클릭합니다.
- 새 창에 실적확인서가 표시되면 상단의 프린트 아이콘을 클릭하여 인쇄합니다.
방법 2: 나의 자원봉사 메뉴 이용
- 로그인 후 상단의 [나의 자원봉사] 메뉴를 클릭합니다.
- 좌측 메뉴에서 [봉사정보] → [봉사참여 실적]을 선택합니다.
- 조회 기간을 설정하고 [검색] 버튼을 클릭합니다.
- 확인서에 포함할 봉사활동을 선택합니다.
- [확인서 출력] 버튼을 클릭하여 발급받습니다.
실적확인서 발급 시 참고사항
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 발급 대상 | 1365자원봉사 포털 회원 |
| 발급 비용 | 무료 |
| 발급 소요시간 | 즉시 발급 가능 |
| 유효기간 | 발급일로부터 3개월 |
| 재발급 | 횟수 제한 없이 재발급 가능 |
| 위변조 확인 | 확인서 하단 QR코드로 진위 확인 가능 |
실적확인서에 포함되는 정보
발급되는 실적확인서에는 다음 정보가 포함됩니다.
- 봉사자 기본정보 (이름, 생년월일)
- 봉사활동 기관명
- 봉사활동 내용
- 봉사활동 일자
- 봉사활동 시간 (총 시간 자동 합산)
- 발급 일자 및 발급번호
- 위변조 방지 QR코드
실적이 조회되지 않을 때 대처방법
📌 봉사활동 기관에서 실적 등록을 완료했는지 확인
- 활동 종료 후 1~2주 정도 소요될 수 있습니다.
- 봉사활동을 진행한 기관에 실적 등록 여부를 문의하세요.
📌 타 시스템에서 전송한 실적인 경우
- VMS, DOVOL 등에서 전송한 실적은 약 3일 후 확인 가능합니다.
- 나의 자원봉사 → 회원정보 → 부가정보에서 연계 동의가 되어 있는지 확인하세요.
📌 주민등록번호 불일치 확인
- 실명인증 시 입력한 주민등록번호가 정확한지 재확인하세요.
- 부가정보 메뉴에서 “정보제공 재동의 하기”를 통해 정확한 정보로 업데이트하세요.
나이스(NEIS) 연계 서비스
청소년 자원봉사자의 경우 학교 생활기록부에 봉사활동 실적을 자동으로 등재할 수 있는 나이스(NEIS) 연계 서비스를 이용할 수 있습니다.
나이스 연계 방법
- [나의 자원봉사] → [NEIS 연계 서비스] 메뉴를 클릭합니다.
- 나이스로 전송할 봉사활동 실적을 선택합니다.
- 학교 정보를 입력합니다. (학교명, 학년, 반, 번호)
- [전송하기] 버튼을 클릭하면 나이스로 실적이 전송됩니다.
- 전송 성공 후 담임 선생님께서 확인 및 승인하시면 생활기록부에 등재됩니다.
나이스 연계 주의사항
- ⚠️ 실적 전송 후 담임 선생님의 승인이 필요합니다.
- ⚠️ 학교 정보(학년, 반, 번호)를 정확히 입력해야 합니다.
- ⚠️ 전송 후 생활기록부 등재까지 며칠 소요될 수 있습니다.
- ⚠️ 승인되지 않으면 학교에 직접 문의해야 합니다.
1365자원봉사 실적확인서 발급에 비용이 드나요?
아니요, 무료입니다. 1365자원봉사 포털 회원이라면 누구나 무료로 횟수 제한 없이 실적확인서를 발급받을 수 있습니다. 단, 프린터 용지와 잉크 비용은 개인이 부담해야 합니다.
봉사활동을 했는데 실적이 조회되지 않습니다.
봉사활동 실적은 활동 종료 후 해당 기관의 담당자가 시스템에 등록해야 조회됩니다. 일반적으로 1~2주 정도 소요되며, 등록이 지연될 경우 봉사활동을 진행한 기관에 직접 문의하셔야 합니다.