KB국민은행 OTP 발급 및 재발급 등록 사용 설정 방법

KB국민은행 OTP는 안전한 금융거래를 위한 필수 보안매체입니다. 특히 고액 이체나 중요한 금융거래를 할 때마다 보안카드만으로는 한도가 제한되는데요. 모바일 OTP 무료 발급부터 실물 OTP 신청, 재발급 절차, 등록 방법까지 상세히 알아보고 안전하게 이체 한도를 늘려보세요.

KB국민은행 OTP란 무엇인가

OTP(One Time Password)는 일회용 비밀번호 생성기로, 30초마다 새로운 6자리 숫자를 생성하여 금융거래 시 본인 인증에 사용하는 보안매체입니다. 고정된 비밀번호를 사용하는 보안카드와 달리, OTP는 매번 다른 비밀번호를 생성하기 때문에 해킹이나 금융사기로부터 훨씬 안전합니다.

KB국민은행에서는 고객의 편의를 위해 실물 OTP와 모바일 OTP 두 가지 형태로 서비스를 제공하고 있습니다. 특히 OTP를 사용하면 보안카드보다 높은 이체 한도를 설정할 수 있어 고액 거래 시 필수적입니다.

금융감독원에 따르면 OTP 사용 시 보안카드 대비 금융사고 발생률이 약 95% 감소하는 것으로 나타났으며, 전자금융거래법에서도 일정 금액 이상의 거래 시 OTP 사용을 권장하고 있습니다.

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KB국민은행 OTP 종류와 특징 비교

KB국민은행에서 제공하는 OTP는 크게 토큰형, 카드형, 모바일 OTP로 구분됩니다.

토큰형 OTP

토큰형 OTP는 휴대가 간편한 소형 기기 형태입니다. 전원 버튼을 누르면 액정에 6자리 일회용 번호가 표시됩니다. 배터리 수명 및 보증기간이 5년으로 길다는 장점이 있지만, 분실 우려가 있으며 배터리 교체가 불가능하다는 단점이 있습니다.

• 발급 장소: KB국민은행 영업점 방문
• 발급 수수료: 5,000원 (VVIP/VIP/그랜드 고객 면제)
• 보증기간: 5년

카드형 OTP

카드형 OTP는 신용카드 크기의 카드 형태로 30초마다 자동으로 6자리 비밀번호가 생성됩니다. 지갑에 넣어 휴대하기 편리하다는 장점이 있으나, 배터리 교체가 불가능하며 보증기간이 3년으로 토큰형보다 짧습니다.

• 발급 장소: KB국민은행 영업점 방문
• 발급 수수료: 5,000원 (VVIP/VIP/그랜드 고객 면제)
• 보증기간: 3년

모바일 OTP (추천)

모바일 OTP는 KB스타뱅킹 앱에서 직접 발급받아 사용하는 디지털 방식의 OTP입니다. 별도의 실물 기기 없이 스마트폰만 있으면 언제 어디서나 사용할 수 있으며, 무료로 발급받을 수 있습니다. 배터리 걱정이 없고 분실 위험이 적으며, 앱 삭제나 기기 변경 시에도 쉽게 재발급이 가능합니다.

• 발급 장소: KB스타뱅킹 앱
• 발급 수수료: 무료
• 사용 제한: 1인 1기기

구분	토큰형	카드형	모바일 OTP
발급 방법	지점 방문	지점 방문	앱에서 발급
수수료	5,000원	5,000원	무료
보증기간	5년	3년	무제한
배터리 교체	불가	불가	해당없음
휴대성	보통	우수	최우수

모바일 OTP 발급 방법 (무료)

모바일 OTP는 KB스타뱅킹 앱에서 몇 분 안에 무료로 발급받을 수 있습니다. 본인 명의의 휴대폰에서만 발급이 가능하며, 외국인 고객은 가까운 지점을 방문하여 신청해야 합니다.

필요 준비물

• 스마트폰 (KB스타뱅킹 앱 설치)
• 주민등록증 또는 운전면허증
• KB국민은행 계좌

발급 절차

1. KB스타뱅킹 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 [전체메뉴(≡)]를 클릭합니다.
3. [인증/보안] 메뉴를 선택합니다.
4. [다른 인증수단]을 클릭합니다.
5. [모바일 OTP]를 선택합니다.
6. [발급/재발급] 버튼을 클릭합니다.
7. 본인 확인을 위해 주민등록증 또는 운전면허증을 촬영합니다. 신분증은 명확하게 보이도록 촬영해야 하며, 반사나 그림자가 없도록 주의합니다.
8. KB국민은행 계좌 인증을 진행합니다. 본인 명의 계좌번호와 계좌 비밀번호를 입력합니다.
9. 이체 한도를 설정합니다. 1일 이체 한도와 1회 이체 한도를 본인의 필요에 맞게 설정할 수 있습니다.
10. 모바일 OTP에서 사용할 6자리 PIN 번호를 설정합니다. 이 PIN 번호는 모바일 OTP 사용 시마다 입력해야 하므로 안전하게 기억할 수 있는 번호로 설정하시기 바랍니다.

발급이 완료되면 즉시 사용 가능하며, KB스타뱅킹 앱에서 이체나 중요한 거래 시 자동으로 OTP 인증을 요청합니다.

주의사항:

• 모바일 OTP는 1인 1기기로 제한되며, 다른 기기에서 재발급 시 기존 기기의 모바일 OTP는 자동으로 해제됩니다.
• KB스타뱅킹 앱 삭제, 휴대폰 기기 변경, 데이터 초기화 시 재발급이 필요합니다.
• 모바일 OTP 발급 시 기존 보안카드는 자동으로 폐기됩니다.

👉 국민은행 모바일 OTP 발급

실물 OTP 발급 방법 (지점 방문)

토큰형 또는 카드형 실물 OTP는 KB국민은행 영업점을 방문하여 발급받아야 합니다. 모바일 OTP와 달리 실물 기기를 직접 받아야 하므로 지점 방문이 필수입니다.

준비물:

• 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 중 1개)
• KB국민은행 입출금 계좌

발급 절차

1. 가까운 KB국민은행 영업점을 방문합니다. 영업 시간은 평일 09:00~16:00이며, 점심시간 12:00~13:00에는 일부 창구만 운영될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
2. 창구에서 OTP 발급 신청서를 작성합니다. 토큰형 또는 카드형 중 원하는 형태를 선택할 수 있습니다.
3. 신분증을 제시하고 본인 확인을 받습니다. 대리인 발급은 불가능하며 반드시 본인이 방문해야 합니다.
4. 발급 수수료 5,000원을 납부합니다. 단, VVIP/VIP/그랜드 등급 고객은 수수료가 면제됩니다.
5. OTP 기기를 수령하고 초기 설정을 완료합니다.
6. 지점에서 받은 OTP를 60일 이내에 KB스타뱅킹 앱 또는 인터넷뱅킹에서 등록해야 사용할 수 있습니다.

실물 OTP 배송 서비스

지점 방문이 어려운 경우 KB스타뱅킹 앱에서 실물 OTP를 신청하여 배송받을 수도 있습니다.

1. KB스타뱅킹 앱 접속 후 [전체메뉴] > [인증/보안] > [보안카드/OTP] 메뉴로 이동합니다.
2. [OTP 신청/배송]을 선택합니다.
3. 원하는 OTP 종류(토큰형/카드형)를 선택하고 배송지 정보를 입력합니다.
4. 발급 수수료와 배송비를 계좌에서 결제합니다.
5. 3~5일 이내에 등기우편으로 OTP가 배송됩니다.
6. 배송받은 OTP는 60일 이내에 KB스타뱅킹 앱에서 등록해야 사용 가능합니다.

OTP 재발급 절차

OTP 분실, 배터리 소진, 기기 고장 등의 이유로 재발급이 필요한 경우 다음과 같이 진행할 수 있습니다.

모바일 OTP 재발급

모바일 OTP는 KB스타뱅킹 앱에서 언제든지 무료로 재발급받을 수 있습니다.

1. KB스타뱅킹 앱 접속 후 [전체메뉴] > [인증/보안] > [다른 인증수단] > [모바일 OTP]로 이동합니다.
2. [발급/재발급] 버튼을 클릭합니다.
3. 신분증 촬영과 계좌 인증을 다시 진행합니다.
4. 새로운 6자리 PIN 번호를 설정하면 재발급이 완료됩니다.

앱 삭제, 기기 변경, 데이터 초기화 시에도 동일한 방법으로 재발급받으시면 됩니다.

실물 OTP 재발급

토큰형 또는 카드형 실물 OTP는 영업점을 방문하여 재발급받아야 합니다.

1. 신분증을 지참하고 가까운 KB국민은행 영업점을 방문합니다.
2. 창구에서 OTP 재발급 신청서를 작성합니다.
3. 재발급 수수료 5,000원을 납부합니다 (VVIP/VIP/그랜드 고객 면제).
4. 새로운 OTP 기기를 수령하고 등록합니다.

배터리 소진 전 교체 권장

실물 OTP의 보증기간(토큰형 5년, 카드형 3년)이 만료되기 전에 미리 교체하는 것을 권장합니다. 배터리가 완전히 소진되면 응답값 오류나 인증 실패가 발생할 수 있습니다.

OTP 등록 및 사용 설정 방법

지점에서 받은 실물 OTP나 배송받은 OTP는 60일 이내에 등록해야 사용할 수 있습니다. 등록은 KB스타뱅킹 앱 또는 인터넷뱅킹에서 가능합니다.

KB스타뱅킹 앱에서 등록하기

1. KB스타뱅킹 앱 접속 후 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 [전체메뉴(≡)]를 클릭합니다.
3. [인증/보안] > [다른 인증수단] > [보안카드/OTP]를 선택합니다.
4. [OTP 등록/관리]를 클릭합니다.
5. OTP 기기의 일련번호와 벤더 코드(제조업체 코드)를 입력합니다. 일련번호와 벤더 코드는 OTP 기기 뒷면에 표시되어 있습니다.
6. OTP 기기의 전원 버튼을 눌러 생성된 6자리 숫자를 입력합니다.
7. 등록이 완료되면 즉시 사용 가능합니다.

인터넷뱅킹에서 등록하기

1. KB국민은행 인터넷뱅킹(www.kbstar.com) 접속합니다.
2. [보안센터] > [안심보안서비스] > [일회용비밀번호생성기(OTP)]로 이동합니다.
3. OTP 기기의 정보를 입력하고 등록을 완료합니다.

주의사항:

• OTP 비밀번호를 10회 이상 연속으로 틀리면 전 금융기관에서 서비스가 제한됩니다.
• 서비스 제한 시 본인확인서류를 지참하고 지점을 방문하여 해제해야 합니다.

타기관 OTP 등록하기

다른 은행이나 증권사에서 발급받은 OTP도 KB국민은행에 등록하여 사용할 수 있습니다. 단, 범용 OTP에 한하여 등록이 가능하며, 일부 금융기관의 전용 OTP는 등록이 제한될 수 있습니다.

개인 고객 인터넷 등록 방법

1. KB국민은행 인터넷뱅킹에 접속하여 로그인합니다.
2. [보안센터] > [안심보안서비스] > [일회용비밀번호생성기(OTP)] > [타기관 OTP/스마트OTP 등록]으로 이동합니다.
3. 타기관에서 발급받은 OTP의 정보를 입력합니다.
4. OTP 기기의 일련번호, 벤더 코드, 현재 생성된 OTP 번호를 입력하면 등록이 완료됩니다.

지점 방문 등록

범용 여부가 확인되지 않거나 인터넷 등록이 되지 않는 경우 가까운 KB국민은행 영업점을 방문하여 등록할 수 있습니다.

준비물:

• 본인 확인서류 (신분증)
• 등록할 타기관 OTP 기기

타기관 OTP 재발급 시 등록

타기관에서 사용 중인 OTP를 재발급받은 경우에는 인터넷을 통한 등록이 가능합니다. 관리자(Master)가 로그인한 후 이체거래에서 재발급받은 OTP 번호와 공인인증서를 제출하면 등록화면으로 자동 연동됩니다.

OTP 분실 시 대처 방법

OTP를 분실했을 경우 즉시 사고 신고를 해야 합니다. 사고 신고는 지점 방문, 인터넷뱅킹, ARS(전화)를 통해 가능합니다.

사고 신고 방법

ARS 전화 신고:

1. KB국민은행 고객센터 1588-9999로 전화합니다.
2. [6번] 보안카드 신고를 선택합니다.
3. 안내에 따라 본인 인증 후 OTP 분실 신고를 완료합니다.

인터넷뱅킹 신고:

1. KB국민은행 인터넷뱅킹에 접속합니다.
2. [보안센터] > [사고신고] 메뉴로 이동합니다.
3. OTP 분실 신고를 진행합니다.

지점 방문 신고:

1. 신분증을 지참하고 가까운 영업점을 방문합니다.
2. 창구에서 OTP 분실 신고 및 재발급을 동시에 진행할 수 있습니다.

사고 해제

분실 신고된 OTP는 이용 등록한 전 금융기관에서 사용이 불가능합니다. 사고 해제는 반드시 지점을 방문하여 본인확인서류를 지참하고 해제해야 합니다. 금융기관별로 개별 해제되므로 이용 등록했던 모든 금융기관을 각각 방문해야 합니다.

분실 예방 팁:

• 모바일 OTP를 사용하면 분실 위험이 적습니다.
• 실물 OTP는 지갑이나 카드지갑에 보관하여 분실을 방지합니다.
• OTP와 신분증은 별도로 보관하는 것이 안전합니다.