SBI저축은행 고객센터는 1566-2210번으로 평일 09:00~18:00 운영됩니다. 바빌론 대출상담 1600-8888, 체크카드 1588-6622, 주택담보대출 1566-8648 등 업무별 전화번호와 상담원 빠른 연결 ARS 단축번호를 확인하세요.
SBI저축은행 고객센터 대표번호 및 운영시간
SBI저축은행 고객경험센터는 예금, 적금, 계좌 조회 등 일반적인 은행 업무 문의를 처리하는 대표 상담창구입니다.
고객경험센터 연락처
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 대표번호 | 1566-2210 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 무료전화 | 080-820-2210 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 해외 문의 | +82-2-2015-6250 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
✓ 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 긴급한 사고신고는 금융사기신고 야간콜센터(02-3978-600, 800)를 이용하세요.
대표번호로 전화하면 계좌 개설, 거래내역 조회, 인터넷뱅킹 문의, 통장 분실 신고 등 일반적인 은행 업무를 상담받을 수 있습니다. 다만 대출이나 카드 관련 전문 상담은 아래의 업무별 센터로 연락하는 것이 더 빠릅니다.
업무별 전문 상담센터 전화번호
SBI저축은행은 고객 편의를 위해 업무 특성에 맞는 전문 상담센터를 별도로 운영하고 있습니다.
대출 상담 전용 센터
바빌론 (개인 신용대출)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | 1600-8888 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 상담 내용 | 신용대출 신청, 대출 한도 조회, 이자율 문의, 상환 방법 안내 |
바빌론은 SBI저축은행의 모바일 중금리 대출 브랜드입니다. 무담보 신용대출 신청이나 기존 대출 관련 문의는 이 번호로 연락하면 됩니다.
주택담보대출 전용 센터
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | 1566-8648 |
| 운영시간 | 평일 08:30 ~ 17:30 |
| 상담 내용 | 주택담보대출 신청, 대출 조건 문의, 서류 안내, 금리 문의 |
주택담보대출 센터는 다른 센터보다 30분 일찍 시작하여 08:30부터 운영됩니다. 아파트나 주택을 담보로 대출을 받으려는 경우 이 번호로 상담받으세요.
햇살론 (서민금융상품)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | 1600-6848 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 상담 내용 | 햇살론 자격 확인, 신청 절차, 필요 서류 안내 |
햇살론은 정부 지원 서민금융상품입니다. 중·저신용자나 저소득층을 위한 대출 상품으로, 일반 대출보다 금리가 낮습니다.
체크카드 전용 센터
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 전화번호 | 1588-6622 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 상담 내용 | 카드 발급, 분실 신고, 한도 변경, 이용 내역 조회 |
✓ 주의사항: 체크카드 센터는 BC카드사의 상담센터이므로 카드 관련 업무만 처리 가능합니다. 다른 은행 업무는 고객경험센터(1566-2210)로 문의하세요.
상담원 빠른 연결을 위한 ARS 단축번호
전화 연결 후 음성 안내를 듣는 시간을 줄이고 싶다면 ARS 단축번호를 활용하세요.
고객경험센터 (1566-2210) 주요 단축번호
빠른 서비스 (별표 ★ 누른 후)
| 단축번호 | 서비스 내용 |
|---|---|
| ★ → 11 | 예금이체 |
| ★ → 12 | 적금이체 |
| ★ → 13 | 대출금이체 |
| ★ → 22 | 타행이체 |
| ★ → 31 | 예금잔액조회 |
| ★ → 44 | 각종 사고신고 |
긴급 상황별 신고 전화번호
금융사기 신고 및 야간 긴급 상황
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 금융사기신고 야간콜센터 | 02-3978-600 | 24시간 |
| 금융사기신고 야간콜센터 | 02-3978-800 | 24시간 |
| 보이스피싱 피해신고 | 1566-2210 → # | 평일 09:00~18:00 |
✓ 긴급 상황 대응 절차
- 보이스피싱이 의심되면 즉시 전화를 끊으세요.
- 위 야간콜센터로 연락하여 계좌 지급정지를 신청하세요.
- 경찰청(112) 또는 금융감독원(1332)에도 신고하세요.
분실 신고
통장, 보안카드, OTP, 휴대폰 분실 시에는 고객경험센터(1566-2210) → 4번(사고신고)를 누르면 됩니다.
| 분실물 | ARS 번호 |
|---|---|
| 통장 | 4 → 1 |
| 보안카드 | 4 → 5 |
| OTP | 4 → 6 |
| 휴대폰 | 4 → 7 |
| 체크카드 | 1588-6622 → 2 |
SBI저축은행 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
대부분의 센터는 평일 09:00~18:00에 운영됩니다. 주택담보대출 센터만 08:30~17:30으로 다른 시간대에 운영됩니다. 토요일, 일요일, 공휴일은 모든 센터가 휴무입니다. 긴급한 사고신고는 야간콜센터(02-3978-600, 800)를 이용하세요.
체크카드 분실신고는 어떻게 하나요?
카드 전용 센터(1588-6622) → 2번을 누르면 분실신고가 가능합니다. 24시간 신고가 가능하며, 신고 즉시 카드 사용이 정지됩니다. 분실신고 후에는 가까운 영업점이나 인터넷뱅킹에서 재발급을 신청하세요.